Politique de remboursement
Politique de retour et remboursement
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Conditions de retour
Pour être accepté, tout article retourné doit être :
- Non porté et non lavé
- Dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées
- Dans son emballage d'origine
Les articles de maillots de bain et sous-vêtements ne peuvent être retournés que s'ils n'ont pas été portés et si l'emballage hygiénique est intact.
Procédure de retour
Pour initier un retour, contactez-nous à bloomingself2026@gmail.com avant l'expiration du délai de 14 jours. Nous vous communiquerons les instructions de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par email. Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours suivant la réception des articles.